求助 关于论文<论导游员的素养与促销只能>

[旅游管理]导游促销职能初探
http://ww2.tabobo.cn/soft/20/233/2007/03507887722.html

摘 要
随着旅游经济的快速发展，旅游业也越来越得到世界各国的重视。而随着旅游业的发展，导游队伍不断扩大。对这支庞大的并且还在不断壮大的导游队伍的管理是旅游界的重要课题，也是一大难题。它之所以重要，是因为管理水平影响着导游服务水平，而导游服务水平的高低又决定着一个地区，一个国家的旅游服务质量；它之所以难，是因为导游工作的分散性，独立性很大，很难加以管理。在当今世界，各国的导游员管理制度各不相同。国外有先进的导游管理制度而我国则不太完善，这会阻碍我国旅游业的发展。所以，从导游职能的角度出发，主要研究导游人员在旅游者游览的过程中所起到的作用并且采取了哪些促销方式。在导游员促销的过程中会出现很多问题，针对这些问题提出了相应的解决办法，这将有利于旅游业的发展。

关键词： 导游职能；促销方式；解决对策

目 录
摘 要 I
Abstract II
绪 论 4
一、旅游产品促销的方式 5
（一）旅游促销现有主体的分类 5
1.政府促销 5
2.企业促销 6
（二）旅游产品促销的方式 6
（三）本章小结 8
二、 导游员促销的界定 9
（一）导游促销定义 9
（二）导游促销的特征 9
1. 导游促销是直接的人员促销 9
2. 导游促销是针对具体某一单项产品的行为 9
3. 导游促销的对象是正在消费的 9
4. 导游促销的产品属于非计划内产品 9
5. 导游促销的支付方式为现金支付 10
（三）导游促销的合理性和必要性 10
1. 旅游消费者市场的特点 10
2. 旅游者自身的需求 10
3. 社会经济不断发展的必然结果 11